Публичная оферта

Исполнитель — ООО «ТиБиЭс», ОГРН 1207800001474, ИНН 7811743137, КПП 781101001, адрес: 192148, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 46, к. 1, строен. 2, пом. 2.4.

Настоящий документ является публичной офертой ООО «ТиБиЭс» для физических лиц, приобретающих продукты или услуги для личных, семейных, домашних и иных не связанных с предпринимательством нужд. Для организации или ИП он применяется, если стороны не заключили отдельный договор; такой договор имеет приоритет в части специальных условий.

Конкретное предложение становится частью оферты после его публикации в Newply и содержит предмет, цену, валюту, применимый НДС, количество, условия лицензии либо услуги и порядок предоставления. Предложение «по запросу» не является офертой до публикации Newply индивидуального коммерческого предложения для покупателя.

ООО «ТиБиЭс» действует перед покупателем от собственного имени как продавец цифрового продукта, лицензиар в пределах предоставленных прав либо исполнитель услуги. Партнёры поставляют соответствующий продукт, права или результат ООО «ТиБиЭс» и не являются продавцами или исполнителями перед покупателем, если иное прямо не указано в индивидуальном договоре.

Покупатель направляет заказ через интерфейс Newply либо принимает опубликованное Newply коммерческое предложение. Формирование корзины, отправка заявки, переписка с партнёром и подтверждение партнёром закупочной возможности сами по себе не означают заключения договора с покупателем.

После подтверждения условий партнёрами и проверки Newply публикует покупателю счёт и состав заказа. Акцептом оферты считается оплата покупателем опубликованного счёта в полном объёме, если иной способ акцепта прямо указан в предложении, счёте или договоре. Newply вправе не публиковать счёт, если партнёр не подтвердил условия, выявлена техническая ошибка, отсутствуют необходимые реквизиты или заключение сделки противоречит закону.

Лицо, действующее от имени организации или ИП, подтверждает наличие полномочий. При недостаточности полномочий, реквизитов или данных для исполнения Newply вправе запросить уточнение, приостановить обработку либо отменить неподтверждённый заказ.

Цена и НДС определяются в опубликованном предложении и фиксируются в заказе и счёте. До публикации счёта Newply может отменить заказ или предложить новые условия; после его публикации изменения оформляются отдельным документом, отменой, возвратом или иной предусмотренной законом корректировкой.

В MVP Newply выставляет счёт после подтверждения закупочного контура и вручную подтверждает поступление оплаты. Покупатель обязан оплачивать счёт по указанным реквизитам и в указанный срок. Если цена включает НДС, его ставка и сумма указываются в счёте и применимых закрывающих документах; статус УПД определяется по фактическим налоговым и учётным основаниям сделки, а не только выбором покупателя в интерфейсе.

Для расчётов с физическими лицами Newply формирует и передаёт кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Для организаций и ИП Newply выдаёт счёт и предусмотренные сделкой первичные документы; УПД, акт, спецификация или иной документ направляются в личный кабинет, через согласованный ЭДО-канал либо иным согласованным способом.

После подтверждения оплаты Newply предоставляет цифровой продукт, лицензионный ключ, доступ, файл или иной предусмотренный результат через личный кабинет либо согласованный цифровой канал. Срок, этапы и порядок поставки определяются условиями заказа. Если продукт предоставлен частично, это отражается по строкам заказа.

Для услуг партнёр может передать результат через платформу, а покупатель принимает его или направляет замечания в порядке и сроки, установленные условиями заказа или договором. Автоматическое принятие результата по истечении срока в текущем функционале не применяется.

Заказчик отвечает за законность предоставленных материалов, реквизитов, файлов и персональных данных, а также за наличие прав и согласий, необходимых для их передачи. Newply вправе использовать личный кабинет, сообщения, системные уведомления и email для передачи результата, запроса уточнений и фиксации статусов.

Если предмет заказа — право использования программы, курса, библиотеки, шаблона или другого охраняемого результата, покупатель получает неисключительное право использования только в объёме, на территории, сроке и способами, указанными в заказе, лицензии или условиях продукта. Исключительное право не передаётся, если это прямо не предусмотрено отдельным договором.

Доступ может быть предоставлен определённому пользователю, организации или назначенному ею пользователю в пределах оплаченного количества. Передача ключей, учётных данных или лицензий третьим лицам вне согласованных условий не допускается.

Исполнитель вправе временно ограничивать доступ для технического обслуживания, устранения инцидентов, защиты информации, предотвращения злоупотреблений или исполнения требований закона.

Доступ к сервису не означает передачу заказчику исключительных прав на программное обеспечение, интерфейсы, дизайн, базы данных, материалы платформы или инфраструктуру Newply, если иное прямо не согласовано письменно.

Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласованными условиями конкретной услуги.

Исполнитель не отвечает за решения заказчика, принятые на основании консультационных или информационных материалов, если иное прямо не согласовано сторонами.

Newply не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными данными заказчика, отсутствием полномочий, нарушением правил платформы, действиями третьих лиц, сбоями связи, внешних сервисов или почтовой инфраструктуры, если Newply приняло разумные меры для восстановления работы. Это не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

При оказании услуг стороны могут обмениваться контактными данными, реквизитами, сведениями о представителях, работниках, приглашенных пользователях, заявках, сообщениях, файлах и иной информацией, необходимой для исполнения услуги.

Заказчик подтверждает, что передает персональные данные третьих лиц на законном основании и уведомил таких лиц о передаче данных исполнителю, если это требуется законодательством.

Исполнитель обрабатывает персональные данные по Политике конфиденциальности, принимает разумные меры защиты информации и не использует полученные данные для целей, не связанных с оказанием услуги, исполнением договора, защитой прав или соблюдением закона.

До передачи цифрового продукта или результата услуги покупатель вправе направить запрос об отмене заказа через поддержку. После предоставления доступа, ключа, лицензии или результата Newply рассматривает обращение с учётом фактически предоставленного исполнения, условий заказа и обязательных норм законодательства.

Запрос на возврат, претензию или спор направляется через карточку заказа либо на support@oplot-eng.ru. Newply фиксирует решение, при необходимости оформляет возврат, корректирующие документы и отзыв доступа. Для потребителя сохраняются все императивные права, установленные законодательством Российской Федерации.